Versión 1.0 · 19 de octubre de 2026

Política de datos

Cómo usamos los datos de todas las personas que tienen contacto con verifAI: Hunters, clientes y sus usuarios, organizaciones que piden el alta, el equipo verifAI y quienes aparecen en una foto o un video.

1. Quién es responsable de tus datos

Creative Group Consulting SRL, CUIT 30-71263650-1, con domicilio en Delgado 826, piso 1, departamento J, es responsable de las bases de datos de verifAI. Para cualquier consulta sobre tus datos escribí a javier@creativeit.com.ar.

2. Qué datos juntamos

• Hunters: celular para entrar, email de contacto para mandarles el resumen de su actividad y avisos (los mails de novedades y recomendaciones se pueden dar de baja desde el mismo mail), nombre, alias, CBU o CVU para cobrar, medios de transporte, misiones que toman, resultados, saldo y comprobantes de los pagos. También la ubicación del GPS mientras tienen la app abierta en pantalla (con la app cerrada o en segundo plano no la registramos) y las fotos y videos de cada misión, con fecha, hora y ubicación.
• Clientes y sus usuarios (marcas, agencias, medios, organismos públicos y empresas): nombre y email de cada persona que usa la cuenta, la organización a la que pertenece, los pedidos de auditoría que carga y lo que hace dentro de la plataforma.
• Organizaciones que piden el alta: nombre de la organización, nombre y email de quien escribe, WhatsApp si lo deja y lo que nos cuente.
• Equipo verifAI: nombre, email y lo que hace dentro de la plataforma.
• Quien habla con Vía, el asistente de verifAI: lo que escribe o dice y sus respuestas.
• Personas que aparecen por casualidad en una foto o un video de una auditoría: su imagen (ver punto 5).
• Todos los usuarios: datos técnicos de uso (versión de la app, pantallas, errores) para que funcione y para mejorarla.

No pedimos datos sensibles: salud, religión, opiniones políticas, origen étnico, afiliación sindical ni vida sexual.

3. Para qué los usamos

• Dar acceso a cada persona y manejar su cuenta.
• Recibir los pedidos de auditoría, armar las misiones y entregarle al cliente los resultados y la evidencia.
• Mostrarle al Hunter misiones cerca, guiarlo hasta el punto y comprobar que la captura se hizo en el lugar.
• Que el equipo verifAI vea a los Hunters activos en el mapa de la operación, para coordinar las misiones y por su seguridad.
• Revisar las capturas con la inteligencia aumentada de verifAI y con personas del equipo.
• Pagar a los Hunters, facturar a los clientes y llevar el registro de los pagos.
• Responder pedidos de alta y consultas.
• Prevenir fraude, como capturas falsas o cuentas duplicadas.

No vendemos datos ni los usamos para publicidad de otras empresas.

4. Con quién compartimos datos

• El cliente que pidió la auditoría recibe las fotos, los videos, la ubicación y la hora de cada captura. Nunca recibe el celular ni los datos de cobro del Hunter.
• Los Hunters ven el punto y lo que hay que auditar. Nunca ven los datos de contacto de las personas del cliente.
• Proveedores que nos prestan servicios y solo pueden usar los datos para eso: Google (Firebase y Google Cloud: base de datos, archivos, cuentas y análisis de imágenes), ElevenLabs (el asistente Vía) y Mercado Pago (pagos a Hunters).
• Autoridades, cuando una ley o un juez lo pidan.

5. Personas que aparecen en fotos y videos

verifAI audita puntos del mundo físico (carteles, pantallas, locales, obras, mobiliario urbano), nunca personas. Si alguien aparece en una captura es por casualidad. La inteligencia aumentada de verifAI detecta las caras y las muestra difuminadas a quien ve la evidencia. El archivo original se guarda como resguardo, con acceso solo para el equipo verifAI. Si aparecés en una captura podés pedir que la cubramos o la borremos escribiendo a javier@creativeit.com.ar, con el lugar y la fecha aproximada.

6. Los datos se guardan fuera de Argentina

Google y ElevenLabs guardan y procesan datos en servidores fuera del país, entre ellos en Brasil y Estados Unidos. La Agencia de Acceso a la Información Pública no considera que esos países tengan un nivel de protección adecuado. Al aceptar esta política das tu consentimiento expreso para esa transferencia, según el artículo 12 de la Ley 25.326. A esos proveedores les exigimos medidas de seguridad y confidencialidad.

7. Cuánto tiempo los guardamos

• Cuentas de Hunters, clientes y equipo: mientras estén activas y hasta 2 años después de la baja.
• Registro de pagos y facturación: 10 años, por obligaciones contables e impositivas.
• Recorrido del GPS: 12 meses.
• Fotos y videos: mientras sirvan como evidencia de la auditoría y del historial del punto, hasta 5 años.
• Pedidos de alta que no avanzan: 12 meses.
• Charlas con Vía: 12 meses.

8. Qué datos son obligatorios

Para ser Hunter hay que dar celular, email de contacto, nombre, una cuenta para cobrar y permitir la ubicación; sin eso no se pueden tomar misiones ni cobrar. Para usar una cuenta de cliente o del equipo hacen falta nombre y email. En el pedido de alta, el WhatsApp y el detalle de lo que se quiere auditar son optativos.

9. Tus derechos

Podés pedir ver tus datos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento (el retiro no afecta lo hecho antes). El acceso es gratis cada seis meses. Respondemos los pedidos de acceso en 10 días corridos y los de corrección o borrado en 5 días hábiles. Escribí a javier@creativeit.com.ar desde el email asociado a tu cuenta o, si no tenés cuenta, contándonos cómo te identificamos. Algunos datos, como el registro de pagos, se conservan mientras haya una obligación legal de guardarlos.

Si sos Hunter, podés borrar tu cuenta desde la app, en Mi perfil, con el botón Borrar mi cuenta. Se borran en el momento tu cuenta de ingreso, tu nombre, tu celular, tu alias o CVU y tu habilitación como Hunter, y se liberan los puntos que tuvieras reservados. Se conservan, sin tu perfil, las fotos y videos que ya entregaste, porque son la evidencia de auditorías que recibieron nuestros clientes, y el registro de pagos, por obligación contable (artículo 328 del Código Civil y Comercial). Una foto tiene lugar y hora, así que esos registros quedan desvinculados de tu perfil pero no son anónimos.

Los pasos para borrar la cuenta, con la app o sin ella, están en Borrar tu cuenta.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

10. Seguridad

Los datos viajan cifrados y el acceso está limitado según el rol de cada usuario. Solo el equipo verifAI ve la operación completa.

11. Edad

Para usar verifAI hay que ser mayor de 18 años.

12. Cambios en esta política

Si la cambiamos, avisamos en la app y pedimos aceptar la nueva versión. Cada aceptación queda guardada con su versión y fecha.

Creative Group Consulting SRL · Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales